Rückgabe und Erstattung

Bei KIDS UP TO DATE, Kindermode bemühen wir uns, unsere Kunden 100% zufriedenzustellen. Wenn Sie Fragen oder Problemen zu unserem Versand oder Produkt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, unser Team wird Ihnen sofort behilflich sein. 

RÜCKGABERECHT

Umtausch: 14 Tage ab Lieferdatum in neuwertigem Zustand ohne sichtbare Abnutzung mit Produkt-Etikett an der Ware. Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen, wenn er nicht durch unsere Garantie gegen Herstellermängel abgedeckt ist und der Austausch nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist.

Wenn Sie aus irgendwelchen Gründen mit Ihrer Bestellung, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, dazu gehören nicht:

1.Schaden durch Unfall

2.Unsachgemäße Pflege

3.Normale Abnutzung

4.Abbau von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung

Rücksendungen / Umtausch von Produkten mit Wasserkontakt werden nicht akzeptiert. 

RÜCKERSTATTUNG

Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn:

  • Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Sie haben Ihre Produkte von KIDS UP TO DATE in den letzten 14 Tagen gekauft und möchten diese zurücksenden. Wir werden die Rückerstattung der Ware (keine Versandkostenrückerstattung) so schnell wie möglich durchführen, wenn wir die Artikel von Ihnen erhalten haben.

  • Das Produkt, das Sie gekauft haben, weist grobe Mängel auf.